Sprzedaż prosto z mostu

Symulator trudnych rozmów z klientami

Dla kogo?
  • Dla managerów i team leaderów w działach sprzedaży, chcących usprawnić działania swoich zespołów
  • Dla handlowców i zespołów handlowych
  • Dla przedsiębiorców
  • Dla wszystkich specjalistów prowadzących szkolenia w działach handlowych
opis gry
Oto sposób, który przeniesie Twoje rozmowy handlowe na poziom mistrzowski. W grze używamy bowiem technik komunikacji partnerskiej, dzięki którym, nie rezygnując ze swoich celów, zasad, standardów, uwzględniamy cele klienta, rozumiemy ich sytuację i reagujemy na oczekiwania. Każda runda to jeden z etapów rozmowy z klientem, podczas którego klient mówi coś, co jest dla nas trudnym komunikatem: są to najczęściej wątpliwości, agresywna ocena, niesłuszne zarzuty. Trudnością w grze jest to, że, chcąc zareagować, gracze muszą rzucić kostką, która wskazuje technikę komunikacyjną aktywną w danej rundzie.

Dzięki rozgrywce z użyciem gry Sprzedaż prosto z Mostu, uczestnicy:

  • poznają technik komunikacyjne przydatne w trudnych rozmowach z klientami
  • nauczą się sposobów odpowiadania na obiekcje klientów
  • nabędą sprawność w reagowaniu na trudne sytuacje w rozmowie z klientami
  • będą trenować styl partnerski w rozmowach z klientem (pozycja: Ja OK – Ty OK)
  • zyskają pewność siebie w reagowaniu na trudne sytuacje i zaczepne wypowiedzi

sprzedaż prosto z mostu

Symulator trudnych rozmów z klientami

Zawartość gry
instrukcja,
  • 50 kart z wypowiedziami klientów z kolejnych etapów rozmowy handlowej: nawiązanie kontaktu (10 kart), diagnoza potrzeb (10 kart), propozycja oferty (10 kart), zamknięcie sprzedaży (10 kart), obsługa posprzedażowa (10 kart),
  • 6 zestawów kart z technikami komunikacyjnymi (w zestawie jest 7 kart),
  • 7 kart specjalnych
  • 6 sygnalizatorów – zestawów 3 kart w kolorach: zielonym, żółtym i czerwonym służących ocenie
  • kolorowa kostka sześciościenna
  • 2 kostki z nazwami technik komunikacyjnych
licencja firmowa
Jeśli jesteś specjalistą HR lub wewnętrznym specjalistą ds. szkoleń - ta wersja jest dla Ciebie!
Licencja firmowa jest przeznaczona dla klientów biznesowych i korporacyjnych.
licencja indywidualna
Jeśli jesteś trenerem i prowadzisz szkolenia dla swoich klientów, a szukasz nowych narzędzi by urozmaicić ofertę, to licencja indywidualna jest właśnie dla Ciebie!
Licencja indywidualna jest przeznaczona tylko dla trenerów zewnętrznych.

Używamy plików cookies
Preferencje plików cookie
Poniżej możesz znaleźć informacje o celach, do których my i nasi partnerzy używamy plików cookie i przetwarzamy dane. Możesz skorzystać z preferencji dotyczących przetwarzania i/lub poznać szczegóły na stronach internetowych naszych partnerów.
Analityczne pliki cookie Wyłącz wszystkie
Funkcjonalne pliki cookie
Inne pliki cookie
Używamy plików cookie do personalizowania treści i reklam, udostępniania funkcji mediów społecznościowych i analizowania naszego ruchu. Dowiedz się więcej o naszej polityce plików cookie.
Akceptuj wszystkie Odrzuć wszystkie Zmień preferencje
Cookies